Stage - receptionniste h/f

À propos Inwood Hotels est un groupe hôtelier français, innovant, et dynamique. Créé en 2008 et détenu par Jean-Paul BIZE, la collection propose de plonger dans l’univers fascinant de ses 13 hôtels, à Paris, Bordeaux, Arcachon, Nice, Antibes et Cannes. La collection d’établissements 3, 4 et 5 étoiles rend hommage aux Arts de Vivre à la française. Chaque hôtel est différent, mais les clients y retrouveront toujours l’expérience d’un service sur-mesure dans des décors élégants, raffinés et cosy. A Paris, 7 hôtels se concentrent entre les 7ème, 8ème et 15ème arrondissement, proches de lieux d’intérêts tels que la Tour Eiffel ou les Champs-Elysées. A Bordeaux, le Burdigala se situe à deux pas du centre-ville et propose une restauration gourmande avec des produits locaux et de saison. A Arcachon, 2 hôtels idéalement placés entre le front de mer et le centre-ville, et proche du Palais des Congrès, prévoient tout le confort pour une escapade touristique ou pour le travail. Au cœur du Cap d'Antibes, Villa Miraé offre un séjour de rêve à l'abri des regards. A Nice, Soleia, situé à proximité des plages, de la vieille ville et de la célèbre Promenade des Anglais, vous séduira par son cadre chaleureux et son style Art Déco. A Cannes, le Five Seas, à l’architecture remarquable et au Rooftop mythique, vous fera vivre une expérience luxe sur-mesure et secrète à deux pas de la Croisette. Inwood Hotels tient la promesse de vous faire voyager à travers des Arts de Vivre à la Française avec magie, délicatesse et bienveillance. L’expérience vécue par ses nos collaborateurs est tout aussi importante à nos yeux que celle vécue par nos clients : c’est de cette philosophie qu’est né Inwood Lovers, une communauté qui rassemble les amoureux des hôtels Inwood. Être un Ambassadeur du groupe Inwood, c’est partager ses passions, ses actualités et ses bons plans avec ses clients du monde entier. Prenez part à cette formidable aventure et devenez un Inwood Lovers ! Descriptif du poste Un service personnalisé 4 étoiles… Intégré(e) à l’équipe de Réception, vous accueillez les clients à leur arrivée et gérez les réservations en ligne, par téléphone ou en direct. Nous vous expliquerons tout le fonctionnement de l’hôtel, ce qui vous permettra d’accompagner les clients en chambre et de leur expliquer à votre tour. Accueillir est un art de vivre, et nous vous l’enseignerons avec passion ! Passionné(e) par l’expérience client, vous participez à organiser minutieusement le programme des séjours de nos hôtes. Vous identifiez leurs besoins et réalisez leurs désirs : un anniversaire extraordinaire, un dîner aux chandelles inoubliable, des trajets express et sans stress à l’aéroport … Aucune demande ne vous résiste ! Femme ou homme d’action, vous savez aussi faire preuve d’organisation et de rigueur. Vous traitez les communications e-mail et téléphoniques avant l’arrivée des clients et après leur départ. Vous assurez également la mise à jour des logiciels de suivi. Créatif(ve) et investi(e), vous constituez et enrichissez une base de données pour proposer des lieux & adresses d’exception (spectacles, restaurants, expositions, évènements…). Vous l’aurez compris, vous serez au cœur de l’action ! Un travail d’équipe… Pour mener à bien toutes ces missions, anticiper les demandes clients et y répondre au mieux, vous mettez un point d’honneur à communiquer et à travailler main dans la main avec les équipes ! En véritable ambassadeur, vous êtes incollable sur l’histoire des lieux et du groupe et vous savez présenter l’ensemble des prestations offertes par l’hôtel! Nos établissements aux univers très différents n’attendent que vous pour les sublimer, alors rejoignez-nous ! Devenez un Inwood Lovers, et bénéficiez de nombreux avantages : · Une gratification attractive ! · Deux jours de repos consécutifs, · Des titres restaurant Swile prise en charge à 60% par l’employeur, · Des événements sportifs réguliers, des master-class et pleins d’autres événements internes. · Un plan de formation personnalisé, · Et des perspectives d’évolutions intéressantes… Profil recherché Profil recherché Si vous êtes étudiant(e) en formation hôtelière (BTS, Licence, master) Si vous avez une première expérience dans le secteur de l’Hôtellerie-Restauration et que vous souhaitez vous perfectionner sur des missions de front office ; Si vous êtes curieux(se), investi(e) et avez le sens de l’organisation ; Si vous êtes à l’aise en anglais à l’oral ; Et si vous vous sentez l’âme d’un Inwood Lovers, Chez Inwood Hotels, nous croyons profondément à la richesse de la diversité et à l’égalité des chances. Nous nous engageons à créer un environnement de travail bienveillant, inclusif et respectueux, où chacun(e) peut s’épanouir pleinement, quelles que soient son origine, son genre, son orientation, sa situation de handicap ou ses convictions. Tous nos postes sont ouverts à tous les Inwood Lovers, et chaque candidature est étudiée avec attention, dans le respect de l’équité et des compétences. Ensemble, valorisons les différences et construisons un avenir plus juste, plus ouvert, plus humain. Informations complémentaires Type de contrat : Stage (6 à 6 mois) Date de début : 01 avril 2026 Lieu : Nice Cette annonce est propulsée par Cookorico - l'emploi en hôtellerie restauration.