Conseiller(ère) clientèle distributeur h/f

à propos de l’entreprise

Envie d'explorer de nouvelles opportunités ?

Chez Crit, nous vous accompagnons dans chaque étape de votre parcours professionnel. Nous proposons des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire et Intérim dans de nombreux secteurs partout en France.

Avec plus de 400 offres publiées chaque jour sur, vous trouverez forcément un poste adapté à votre talent.
Engagés pour l'inclusion, nous ouvrons tous nos emplois aux candidats en situation de handicap. Prêt(e) à nous rejoindre ?

Description du poste

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans la distribution de gaz, un(e) Conseiller(ère) clientèle distributeur à NANTES - 44000 en contrat intérimaire de 3 mois. Le poste requiert une expérience de 1 à 2 ans, ainsi qu'un diplôme de niveau BAC+2. Les horaires sont de 35 heures par semaine, avec un salaire compris entre 20000 et 25000EUR par an.

Au sein de la délégation développement, le Pôle commercial B to B a pour principales missions de prendre en charge les demandes des clients et des prospects professionnels (Marché Tertiaire, Résidentiel et Industrie), ainsi que celles des collectivités locales et d'assurer le développement et la fidélisation du portefeuille clients.

En tant que Conseiller(ère) clientèle distributeur, vous serez ainsi en charge de l'accueil des clients/prospects et du traitement ou orientation de leurs demandes. Pour ce faire, vous aurez pour principales missions de :
- Accueillir, accompagner et/ou orienter nos clients et prospects dans leurs demandes
- Traiter les demandes de suppressions de branchements qui incombent au Pôle commercial B to B

Vous disposerez aussi des avantages CRIT :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile.
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.

Compétences et formations attendues pour le candidat :
- Sens aigu de la satisfaction client
- Capacité d'écoute et d'empathie
- Dynamisme et bienveillance
- Capacités d'autonomie, d'organisation, de rigueur et de curiosité
- Maîtrise des logiciels informatiques et de la téléphonie
- Expérience en relation clientèle sédentaire et/ou développement commercial appréciée

Rigoureux, empathique, doté d'une grande capacité d'écoute, vous pouvez justifier d'un sens aigu de la satisfaction des clients. Dynamique et bienveillant, vous savez vous intégrer dans une nouvelle équipe et apprendre à son contact. Vous faites preuve de réelles capacités d'autonomie, d'organisation, de rigueur et de curiosité. Vous démontrez une aisance avec les logiciels informatiques et la téléphonie qui constitueront vos principaux outils de travail. Une expérience dans les domaines de la relation clientèle sédentaire et/ou du développement commercial sera appréciée.

informations supplémentaires

1. Expérience requise : 1 à 2 ans