A partir du 01/09/2025 - Salaire selon expérience
Diplôme requis Baccalauréat / Niveau bac - Expérience : expérience souhaitée
Horaire : 35h
Pour renforcer son équipe, le Brit Hôtel Le Kerann de Nantes St Herblain, recrute un(e) réceptionniste dynamique, fiable et autonome pour occuper un poste le week-end en CDI, pour un contrat de 35 heures hebdomadaires avec une prise de poste au 1er Septembre 2025.
En tant que réceptionniste, vous avez le sens du service et le sourire car vous serez la première personne en contact avec nos clients, assurant ainsi une expérience d’accueil exceptionnelle. Dynamique et impliqué (e) au quotidien, vous êtes capable de vous adapter pour gérer les imprévus avec calme et efficacité, tout en maintenant une attitude positive.
Profil recherché :
Une première expérience en hôtellerie serait appréciée mais les débutants sont acceptés selon profil.
Compétences : Polyvalence, Engagement, Autonomie, Rigueur,
Organisation, Résilience, Bienveillance, Sens du service client.
Vous acceptez de travailler sur les shifts du week-end.
Missions principales :
- Accueillir les clients de manière professionnelle.
- Assurer le respect des normes de service et des procédures de l'entreprise
- Gérer les réservations et les enregistrements des clients
- Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes de renseignements.
- Effectuer des opérations de réception courantes
- Gérer les arrivées et les départs des clients pendant les heures de travail.
- Mise en place, nettoyage des salons
- Assurer service bar si besoin et assurer l’entretien des locaux
- Tâches administratives
- Assurer la sécurité des lieux pendant les heures de travail
- Service/ débarrassage des petits déjeuners
- Diverses tâches courantes de réception
La maitrise de véga est un atout.
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