Business process analyst – operations des ventes h/f

Business Process Analyst – Operations des ventes H/F, Vélizy-Villacoublay

Au sein du département Global Sales Operations de Dassault Systèmes, vous évoluez au sein de l’équipe en charge de l’instrumentation des nouveaux processus et nouvelles applications d’opération des ventes. En étroite collaboration avec les Métiers, au global ou en local, vous contribuez au succès de la transformation des opérations de vente et de la planification des activités commerciales pour mettre en œuvre les façons de faire de demain.
Vous participez à la conception et au développement des applications nécessaires aux Opérations de vente. Vous contribuez à la création de solutions en relation étroite avec les Business Process Owners, pour apporter des changements en ligne avec les objectifs et la stratégie de Dassault Systèmes.


En tant que Business Process Analyst, vous aidez les équipes métier à atteindre leurs objectifs en temps et en heure. Vous travaillez en étroite collaboration avec elles pour cadrer leurs besoins, organiser leur expression détaillée, prioriser les besoins et établir la planification de leur implémentation avec les équipes informatiques.
• Vous développez une compréhension globale des processus commerciaux de l’entreprise et des projets du département en travaillant de manière transverse avec les différentes équipes.
• Vous accompagnez les équipes métier dans l’expression de leurs besoins pour la transformation de leurs méthodes et outils de travail
o Vous les aidez à formaliser leurs besoins, règles de gestion et bénéfices attendus
o Vous les aidez à les hiérarchiser afin de lotir les activités de développement
• Vous êtes garant de la clarté et de la complétude de la documentation des besoins
• Vous assurez le relai des besoins métier auprès des équipes informatiques pour établir conjointement la roadmap d’implémentation
• Vous contrôlez la cadence afin que les jalons de spécification, de développement, de tests et de livraison soient respectés.
• Vous participez aux validations de bons fonctionnement des applications et de leurs évolutions
• Vous faites remonter les points d’attention auprès du management


Compétences professionnelles :

• Formation ingénieur ou école de commerce avec une expérience de 5 ans minimum
• Expérience en gestion de projets de solutions IT et déploiement de solutions CRM
• Connaissance des méthodes d’analyse des besoins métier
• La connaissance de la 3DEXPERIENCE Platform est un avantage


Compétences générales :
• Bonne communication, avec capacité d’interaction avec du Top Management selon le niveau d’information approprié
• Forte capacité d’organisation et de planification, sachant voir une situation dans son ensemble
• Constructif/ve, toujours dans une démarche de recherche de solutions
• Proactif/ve avec une attitude positive et l’esprit d’équipe
• Anglais courant indispensable

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Intégrer une entreprise scientifique au cœur de l’innovation technologique, portée par une forte croissance depuis plus de 40 ans.
Principaux avantages et bénéfices :
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