Technicien support informatique (h/f)

Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, 1 Technicien support informatique utilisateur (H/F) à Clermont-Ferrand (63). \nEn tant que Technicien Support Informatique, vous serez responsable de fournir une assistance technique de premier niveau à nos utilisateurs internes. Vos tâches principales incluront :\n - Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels sur les postes de travail.\n - Assurer la configuration, l'installation et la maintenance des équipements informatiques.\n - Répondre aux tickets d'assistance dans les délais impartis et documenter les solutions apportées.\n - Offrir un support téléphonique et par courriel de qualité, en guidant les utilisateurs à travers les procédures de dépannage.\n Vous êtes issu(e) d'une formation BAC+2/3 en informatique et vous avez idéalement déjà eu une première expérience en support informatique ou dans un rôle similaire.\n\nCompétences techniques :\n - Connaissance approfondie des systèmes d'exploitation Windows et des logiciels bureautiques courants.\n - Capacité à diagnostiquer et à résoudre efficacement les problèmes techniques.\n - Excellentes compétences en communication et capacité à travailler en équipe.\nVous êtes passionné par la technologie et avez une expertise dans le domaine du support informatique ? Vous cherchez un environnement dynamique où vos compétences seront mises à contribution ? Nous avons l'opportunité parfaite pour vous !\nDéplacements possibles sur autres sites, véhicule de service fourni !\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap