Localisation : Évry-Courcouronnes (91) | Contrat : Apprentissage | Rythme : à préciser avec le CFA | Rémunération : Selon grille légale de l'alternance
L'entreprise
En Essonne, une entreprise de services aux entreprises accompagne des structures franciliennes dans l'externalisation de démarches administratives liées à la santé, à la prévoyance et à l'accompagnement social des salariés. Son pôle relation bénéficiaires, composé d'une dizaine de personnes, se développe en Île-de-France pour mieux suivre les demandes et fluidifier les parcours.
Le poste
Cette alternance en apprentissage à Évry te prépare au métier d'assistant de coordination sanitaire et sociale, avec une vraie progression sur deux ans : accueil, traitement de dossiers, orientation des publics et suivi administratif des prestations.
Tes missions
* Accueillir les bénéficiaires par téléphone ou par mail et qualifier leur demande avec méthode.
* Constituer et mettre à jour les dossiers administratifs liés aux droits, prises en charge ou dispositifs sociaux.
* Orienter les salariés vers les bons interlocuteurs : organismes sociaux, services de santé, prévoyance ou partenaires spécialisés.
* Suivre l'avancement des demandes dans l'outil interne et relancer les pièces manquantes.
* Participer à la coordination des prestations externalisées avec les équipes RH des entreprises clientes.
* Rédiger des comptes rendus simples et contribuer au reporting d'activité du pôle.
* Appliquer les règles de confidentialité et les procédures liées aux données sensibles.
Le profil recherché
Tu prépares un BTS SP3S au CFA ITIS et tu es titulaire d'un Baccalauréat.
* Tu es à l'aise dans la relation avec différents publics, y compris sur des situations sensibles.
* Tu as le sens de l'organisation et tu sais suivre plusieurs dossiers sans perdre les priorités.
* Tu maîtrises les bases des outils bureautiques et tu apprends vite sur un logiciel métier.
* Tu apprécies le travail en équipe et les échanges avec des partenaires externes.
* Tu es rigoureux dans la saisie d'informations et attentif à la confidentialité.
Ton parcours avec ITIS
Cette alternance est proposée en partenariat avec le CFA ITIS, établissement d'enseignement supérieur basé à Évry-Courcouronnes (91).
En intégrant cette alternance, tu bénéficieras :
* d'une formation BTS SP3S reconnue par l'État (RNCP Niveau 5) ;
* d'un rythme d'alternance adapté : à préciser avec le CFA ;
* d'un accompagnement pédagogique tout au long de ton parcours ;
* d'un réseau d'entreprises partenaires dans les services sanitaires, sociaux et médico-sociaux ;
* d'un tremplin vers les métiers de gestionnaire-conseil, coordinateur d'activités sanitaires et sociales, assistant de direction en EHPAD ou hôpital, chargé d'accueil en structure médico-sociale et assistant administratif social.
Prêt(e) à te lancer ?
Candidate et construis une première expérience solide dans la coordination sanitaire et sociale.
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