Offre n° 202YNFL Directeur‑rice Senior des Opérations de Camp (H/F)
Localisation : France - poste sur site pendant la saison (logement fourni) / télétravail hors saison
Présentation du poste
Le/la Directeur‑rice Senior des Opérations de Camp est le/la responsable opérationnel le principal sur site, disposant dune autorité complète sur la gestion quotidienne, la sécurité, la culture, les équipes, les budgets et lexécution stratégique de lexpérience du camp. Ce poste équivaut à celui de directeur général dune structure résidentielle multi‑départements. Il requiert une expérience confirmée de direction senior, un excellent jugement opérationnel et une capacité à agir de manière autonome dans un environnement complexe, à forts enjeux humains, financiers et sécuritaires. Le/la titulaire anticipe les risques, prend des décisions structurantes, garantit des standards élevés et incarne les valeurs et exigences opérationnelles de lorganisation.
Responsabilités principales
* Gestion des équipes
* Direction et encadrement direct des responsables de pôles (animation, opérations, cuisine, maintenance, entretien, boutique)
* Recrutement, entretiens, embauche et intégration des équipes saisonnières
* Définition des attentes de performance, animation dune culture de responsabilité et de professionnalisme
* Organisation et animation des formations pré‑saison
* Gestion des situations sensibles : conflits, incidents, problématiques RH ou liées aux campeurs
* Point descalade final pour toute décision humaine ou opérationnelle critique
* Opérations & logistique : supervision quotidienne de lensemble des opérations du camp
* Validation des plannings, programmes pédagogiques et affectations du personnel
* Coordination des activités hors site (transport, prestataires, sécurité)
* Élaboration, mise en œuvre et contrôle des protocoles de sécurité, durgence et de gestion des risques
* Garantie de conformité aux réglementations locales (sécurité, hygiène, travail)
* Responsable décisionnel(e) principal(e) en cas durgence
* Gestion budgétaire : élaboration et pilotage des budgets opérationnels
* Supervision des achats, stocks et approvisionnements
* Suivi des coûts, optimisation des ressources et contrôle des dépenses
* Vision globale du parcours client et des systèmes de réservation à des fins opérationnelles et financières
* Responsabilité stratégique : déclinaison concrète de la mission et des valeurs dans les pratiques quotidiennes
* Collaboration étroite avec la Direction Générale et les responsables de sites
* Identification des risques, axes damélioration et innovations organisationnelles
* Représentation de lorganisation auprès des familles, partenaires et parties prenantes
Profil recherché
* Minimum 4 à 5 ans dexpérience confirmée en direction ou management senior, avec responsabilité directe de plusieurs équipes et départements
* Expérience avérée dans des environnements complexes et intensifs en ressources humaines (camp résidentiel, hôtellerie, éducation, loisirs, structures multi‑services)
* Capacité démontrée à gérer équipes, budgets, sécurité et logistique à un niveau stratégique et autonome
* Expérience significative dans un environnement de camp résidentiel, avec compréhension des standards opérationnels et sécuritaires de type nord‑américain
* Excellente maîtrise de langlais professionnel ; toute autre langue est un atout
* Disponibilité pour un environnement résidentiel avec responsabilité étendue
* Rattachement hiérarchique : rattaché(e) à la Direction Générale (CEO)
Type de contrat
CDI – Durée du travail 35H/semaine – Travail les week‑ends et jours fériés – Travail en journée
Salaire & Avantages
* Hébergement
* Restauration
* Complémentaire santé
* 38.000€-42,000€/an selon expérience
Compétences
* Animer, coordonner une équipe
* Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation
* Gestion budgétaire
* Normes de sécurité et daccessibilité des espaces et des établissements recevant du public
* Techniques de communication orales, écrites et numériques
* Anglais – cette langue est indispensable
Savoir‑être professionnels
* Avoir lesprit déquipe
* Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
* Faire preuve de leadership
Informations complémentaires
* Qualification : Employé qualifié
* Secteur dactivité : Autres services personnels n.c.a.
J-18808-Ljbffr
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