RATP DEV, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transport urbains et interurbains dans 16 pays à travers plus de 107 filiales. Avec la compétence de nos 27 000 collaborateurs et l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales offrent performance, dynamisme et fiabilité à nos clients et aux voyageurs de leurs réseaux.
Au sein de la BU France Suisse, RD QBO exploite le réseau QUB, le réseau de transports publics (20 M€ CA) de Quimper Bretagne Occidentale.
Le réseau comprend 107 véhicules, 20 lignes de bus urbaines et suburbaines, une navette de centre-ville, des vélos électriques en location longue durée, et un service de transport à la demande, notamment pour les personnes à mobilité réduite. L'entreprise emploie 170 collaborateurs, dont 130 conducteurs et conductrices.
Dans le cadre d’un remplacement partiel, nous recrutons un Gestionnaire SI (H/F) en CDD à partir de juillet jusqu'à fin octobre.
Les missions principales sont :
* Intervenir dans le paramétrage et la maintenance d'un parc informatique (50 postes),
* Traiter les problèmes matériels et logiciels dans le respect des règles de sécurité du SI,
* Assister les utilisateurs,
* Participer à la mise en œuvre des standards de sécurité du Groupe et de sa Politique de Sécurité du Système d’Information (PSSI),
* Aider à la performance et à l’optimisation du SI,
* Participer à l’interface fonctionnelle et opérationnelle sur les sujets informatiques, systèmes billettiques/SAEIV,
* Participer à des projets structurants et innovants.
Les activités principales seront :
* Assurer le support de proximité, transmettre et échanger sur les problématiques et besoins avec les interlocuteurs ;
* Intervenir dans la prise en charge des incidents de premier niveau transmis à l'équipe IT ;
* Gérer et superviser le parc informatique via des outils centralisés et tenir à jour l’inventaire ;
* Participer à la création de documentations techniques, consignes et procédures ;
* Gérer et administrer les licences logicielles ;
* Installer, configurer et déployer des équipements (imprimantes, postes de travail, téléphonie fixe et mobile) ;
* Effectuer des interventions ponctuelles sur les équipements en ligne sur le réseau QBO ;
* Participer au schéma directeur des SI et à son application, avec la mise en place des outils métiers nécessaires à l’exploitation et à leur évolution pour répondre aux besoins des différents métiers opérationnels.
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