Nous recherchons pour le compte de notre client, un cabinet d'assurances reconnu pour son ancrage local et son expertise, un chargé de fidélisation clients (F/H) pour renforcer son équipe déjà en place. Poste sur Poitiers dans le centre-ville Horaires : Du lundi au vendredi, de 09h00 à 18h00 (équilibre vie pro/perso préservé). Rémunération : Fixe + Variable motivant (selon profil et expérience). Parking pris en charge par l'entreprise
Véritable acteur clé de l'agence, vous occupez un poste stratégique mêlant gestion de la relation client et développement de la valeur client. Votre mission consiste à fidéliser le portefeuille de l'agence tout en garantissant un suivi administratif irréprochable. Vos missions principales : - Conseil & Fidélisation : Accueil des sociétaires, détection des besoins, multi-équipement et ventes additionnelles. - Gestion administrative : Établissement des devis, avenants, collecte des pièces justificatives et veille à la conformité des contrats.\n\nVous justifiez d'une expérience réussie en assurance et/ou en téléprospection. Au-delà de vos compétences techniques, c'est votre tempérament qui fera la différence : - Vous possédez une aisance naturelle au téléphone et un goût prononcé pour le contact client. - Vous avez le sens du conseil et une forte capacité à convaincre - Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur administrative, votre autonomie et votre sens de l'organisation. - Vous aimez relever des challenges avec une vision axée sur le résultat et la qualité de service. Notre ambition est de vous accompagner dans ce recrutement, alors transmettez dès maintenant votre candidature à notre agence !
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