Nous recherchons un·e alternant·e capable d'apporter un appui au développement des ressources privées par les missions suivantes :
Contribuer à la gestion des campagnes de recrutement en Face-à-Face
Gestion opérationnelle des campagnes de face-à-face, en lien avec prestataires
Gestion et suivi des autorisations municipales, organisation logistique, documents de formation, documents supports, lien avec les équipes
Transmission d'informations aux autres services du département
Contrôle qualité des prestataires (visites mystères, journée terrain, formation)
Soutien à la mise en oeuvre des supports de fidélisation
Contribuer aux analyses qualitatives et quantitatives
Suivi et analyse des résultats de campagnes de face-à-face, notamment attrition, interceptions et rejets
Capitalisation des expériences acquises sur les différentes campagne
Elaboration et mise à jour régulière de contenu pour les équipes de face-à-face
Collecter les informations nécessaires à l'élaboration ou la mise à jour de documents de formation, de fiche pays, de brèves d'actualités
Assister aux points infos et réunions d'informations générales pour le recueil des informations terrain
Animer les formations des équipes de face-à-face, organiser des interventions par des salariés auprès des équipes
Contribuer au Benchmark et à l'innovation
Veille sur les nouveaux outils de communication, de recrutement et de fidélisation des donateurs
Mise en oeuvre opérationnelle de tests sur des nouveaux canaux de collecte
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