Le Cabinet de recrutement Manpower de l'Essonne recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Exploitant transport avec de bonnes connaissances en informatique (H/F)
Vous serez le/la référent(e) du site. Vous garantissez le bon fonctionnement des outils métiers, accompagnez les équipes dans leur utilisation et faites le lien avec la DSI.
- Support utilisateurs :
Vous aidez les équipes à utiliser correctement les logiciels métiers et résolvez les problèmes de premier niveau
- Gestion des incidents :
Vous suivez les tickets, gérez les anomalies et veillez à la bonne transmission des données.
- Paramétrage & évolution des outils :
Vous configurez les dossiers clients, participez aux tests des nouvelles fonctionnalités et faites le lien avec la DSI
- Formation & accompagnement :
Vous formez les nouveaux collaborateurs et accompagnez les équipes dans les évolutions des outils
- Amélioration continue :
Vous analysez les besoins des utilisateurs et proposez des optimisations pour les processus et outils
- Qualité & sécurité :
Vous contribuez aux audits, sensibilisez aux bonnes pratiques informatiques et gérez le matériel IT
- Bac +3 en transport ou issu de l'informatique, avec au moins 2 ans d'expérience.
- À l'aise avec les outils bureautiques (Excel notamment).
- Idéalement : connaissances en infrastructures informatiques, gestion de projet.
- Qualités clés : pédagogie, esprit d'équipe, sens du service, autonomie et capacité d'analyse.
Avantages :
- Intéressement
- Participation
- CSE
- Mutuelle
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible
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