Vous souhaitez faire partie d'une équipe sympathique et dynamique ?
Nous vous proposons un CDI temps plein.
Vos missions seront les suivantes :
1. Suivi Administratif
* Enregistrement des commandes dans notre système
* Vérification des informations obligatoires (références, quantités, prix, adresse de livraison)
* Contrôle des conditions commerciales (tarifs, remises, délais d'expédition)
* Transmission des confirmations de commande aux clients (devis / proforma) et disponibilités des
produits.
2. Coordination interne
* Transmission des commandes aux équipes concernées (approvisionnement / logistique...etc.)
* Vérification de la disponibilité des produits en stocks
* Suivi des délais de traitement
3. Organisation des envois et Suivi des Expéditions
* Communication des numéros de suivi aux clients
* Gestion des retards ou incidents de livraison
4. Coordination avec le service comptabilité
* Relance Client
5. Gestion des modifications et réclamations
* Traitement des demandes de modification / annulation des commandes
* Gestion des litiges liés aux commandes
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