- Vous participez à l’élaboration d’une stratégie de communication
- Vous assurez une veille concurrentielle régulière l’actualité social media
- Vous rédigez et publiez des contenus (textes, fiches produit, photos, vidéos)
- Aider à la prospection des nouveaux clients, via les réseaux sociaux
- Vous mesurez les performances : suivi des statistiques (satisfaction client, engagement client)
* Vous réalisez un reporting régulier des actions de communication engagées online ainsi que des audiences des différents supports de la communauté
- Vous gérez la partie modération des communautés : commentaires, messages en direct, infos pratiques, réponses aux avis client
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