Description du poste
Nous recherchons au sein de notre pôle Septeo Hospitality à Lyon, un Formateur H/F en CDI pour notre solution logicielle Asterio, à destination des hôteliers.
Ce que nous pouvons accomplir ensemble :
Interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients, vous serez le/la garant(e) d’une relation de confiance au sein d'une équipe de 10 personnes, dont 2 à Lyon. Vous accompagnerez nos clients à l’installation et l'utilisation de notre PMS Asterio, qui centralise leurs activités (hébergement, restauration, wellness).
Vous assurerez un ensemble de tâches : paramétrage, déploiement et formation utilisateurs de nos solutions logicielles, en présentiel chez le client.
Votre quotidien :
* Installer et pré paramétrer notre logiciel au besoin du client et de ses utilisateurs,
* Accompagner les clients lors de la phase de paramétrage,
* Animer des sessions de formation en présentiel sur nos logiciels auprès des différents utilisateurs (directeurs, réceptionnistes…)
* Personnaliser les formations en fonction de leurs besoins et attentes
* Partager votre expertise sur les modules de logiciels
* Vous travaillerez en collaboration avec notre service R&D et notre service commercial, pour répondre au mieux aux besoins utilisateurs,
* En tant que partenaire, vous vous assurez de leur maîtrise concernant notre logiciel et vous vous assurerez que nos services correspondent à leur besoin,
* Des déplacements hebdomadaires sont à prévoir France Entière
Qualifications
Et si c’était vous qui veniez nous rejoindre ?
Vous êtes issu(e) de l'hôtellerie ou la restauration et connaissez les solutions logicielles. Vous avez envie de contribuer à notre mission d’excellence dans la formation logicielle.
A l’aise avec les outils informatiques, vous avez une capacité à expliquer de manière claire et engageante avec une pédagogie inspirante. Votre sens du relationnel et votre approche chaleureuse contribueront à une participation active lors des formations.
Vous savez vous adapter à votre public.
La rigueur, l’autonomie, l’écoute et l’esprit d’équipe seront des atouts pour votre réussite
Les déplacements au niveau national ne sont pas un frein pour vous.
Informations supplémentaires
Rejoindre Septeo, c’est aussi :
* Grandir et s’épanouir grâce à un parcours de formation personnalisé, des opportunités de mobilité interne et la possibilité de s’auto-former via notre plateforme Udemy
* Vivre une aventure humaine, échanger et partager autour d’évènements thématisés (afterworks, sport, RSE, séminaires, etc.)
* Rejoindre un collectif qui prend soin des autres et s’engage en faveur de l’égalité des chances, la diversité et l’inclusion
Un process de recrutement en 3 étapes :
1. Un premier échange téléphonique avec un(e) chargé(e) de recrutement pour vous présenter le poste et ses missions, en savoir plus sur vous.
2. Un second entretien avec un double objectif : vous présenter notre groupe et ses valeurs, mais aussi connaitre vos motivations et l'adéquation de votre projet professionnel avec le poste proposé.
3. Enfin un dernier entretien sera l’occasion de rencontrer votre futur(e) manager, faire un focus métier et valider l’ensemble de vos compétences.
Vous faites quoi lundi ?
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