Syres est un institut d'études spécialisée dans les tests consommateurs depuis 25 ans et présent au niveau international.
En nous rejoignant, vous intégrerez l'équipe qui a en charge de développer et gérer notre panel de consommateurs français volontaires dans le cadre de nos recrutements de tests.
A ce titre, vos principales missions seront :
- Accueil physique et téléphonique des panélistes
- Gestion de recrutements et développement du panel de proximité (appels téléphoniques auprès des volontaires afin de leur proposer des tests gratuits de produits et de valider leur adéquation avec les critères de sélection souhaités par le client)
- Saisie et traitement des données
- Gestion des outils
- Création de profils
Au delà des compétences, nous recherchons avant tout un.e collaborateur.trice motivé.e, dynamique, rigoureux.se, autonome et doté.e d'un bon sens de l'initiative.
Vous êtes reconnu.e pour votre sens relationnel (bon contact physique et téléphonique) et vous êtes à l'aise avec l'utilisation des outils informatiques, n'attendez pas pour nous transmettre votre candidature !
Horaires de travail : variables du lundi au vendredi de 8h30 à 19h
Formation à nos outils et process lors de l'intégration
Accès aux locaux difficile en transport en commun, moyen de transport souhaité.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Techniques de communication orales, écrites et numériques,Collecter les résultats d'une enquête,Guider une personne lors d'une enquête,Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête,Collecter et analyser des informations
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Études de marché et sondages
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.