La société WIZBII recherche pour sa société, un Customer Care Officer- France H/F en CDD à temps plein
Vos missions seront :
1. Gérer la relation client
-Indiquer et accompagner les jeunes dans les démarches administratives à entreprendre
-Être à l'écoute de leurs besoins et problématiques et leur apporter les réponses adéquates
-Instaurer une véritable relation de confiance avec les clients pour les fidéliser
2. Gérer la partie administrative
-Constituer, déposer et mettre à jour des dossiers de demandes d'aides financières pour les jeunes auprès des organismes concernés
3. Intégrer et former les nouveaux collaborateurs
-Former les nouveaux collaborateurs aux processus et outils internes de gestion
-Participer à la bonne intégration des nouveaux collaborateurs
Les entretiens pour le poste se dérouleront à l'occasion d'une session de recrutement privée à Grenoble le Mardi 20 Mai de 17h30 à 20h30 lors de laquelle vous pourrez rencontrer les recruteurs de l'entreprise.
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