Responsabilités et Activités Clés
1. Administration et Gouvernance des plateformes PIM et DAM :
o Assurer l'administration des plateformes PIM & DAM, incluant la création de nouveaux utilisateurs et la gestion des rôles
o Piloter les interactions avec notre partenaire IT concernant les anomalies de fonctionnement en production, les évolutions des fonctionnalités éditeur et les études d'impact des montées de version
2. Support et Assistance aux Utilisateurs Métier :
o Pour le run : apporter une assistance aux utilisateurs métier de la plateforme sur toutes les opérations relatives aux fiches produits (complétude, filtrage, import de données via fichiers Excel ou CSV)
o En optimisation métier : analyser et spécifier les demandes d’évolution business puis suivre leurs implémentations suivant une priorisation pré définie avec les directions
o Contribution dans des projets transverses pouvant impacter les outils PIM DAM et impliquant des développements ou des tests UAT
3. Gestion des Flux de Données et Intégrations Techniques Omnicanales :
o Pour la plateforme E-Commerce : gérer, en collaboration avec les départements IT concernés, les problèmes potentiels de flux de données => remonter les tickets, valider les correctifs, mener les tests utilisateurs et monitorer les mises en production
o Pour les plateformes autres que E-Commerce : assurer le suivi et la résolution des problèmes de publication des données en coordination avec les équipes dédiées
4. Évolution du Modèle de Données et Stratégie Produit :
o Gérer l'évolution du modèle de données et anticiper ses impacts potentiels sur la plateforme en fonction des nouveaux besoins métiers (hiérarchie et catégorisation produits/taxonomie, ajouts d'attributs).
5. Documentation et Qualité des Données :
o Maintenir le référentiel documentaire interne, traçant les différentes corrections et évolutions apportées à la plateforme et au modèle de données du PIM.
o Veiller à la conformité des données avec les exigences internes et externes de Celine.
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