La direction de l'hôtel Le Grand Aigle**** situé dans la vallée de Serre Chevalier recherche son/sa réceptionniste pour la saison estivale.
Missions :
- Check-in des clients : accueil, formalités, accompagnement en chambre
- Check-out des clients : vérification de factures et encaissements
- Relation clients
- Prise de réservation en direct, par téléphone et par mail
- Traitement des réservations arrivant du Channel Manager
- Vérification des réservations
Liste de tâches non exhaustive.
Profil recherché :
Ce poste demande de l'organisation, le sens de l'accueil et du service.
Anglais et français courant exigés.
Conditions du contrat :
Travail en journée
Travail en soirée
2 jours de repos par semaine.
Poste nourri.
Possibilité de logement en fonction des disponibilités
Salaire : 2 050.00 € brut / 169h
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 3 mois
Date de prise de poste : 18/06/2024
Experience: Débutant accepté
Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Identifier, traiter une demande client,3e langue souhaitée
Langues: Anglais exigé,Français exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.