Agence de Travail Temporaire dans les métiers du BTP, de l'Industrie, de la Logistique et du Tertiaire.
Rejoindre le groupe AL&CO en tant qu'intérimaire vous permettra d'acquérir de l'expérience professionnelle. Votre bureau de recrutement basé à Tarbes recrute pour l'une de ses agences de travail temporaire partenaire un(e) chargé(e) de clientèle. Le poste est à pourvoir au sein d'une entreprise spécialisée dans le bâtiment.
Vos missions seront les suivantes :
- Gérer l'accueil physique et téléphonique des visiteurs, clients, et partenaires. Vous serez le point d'entrée privilégié des demandes clients, apportant assistance et conseils sur nos produits ou services.
- Gérer les réclamations avec professionnalisme afin d'apporter une solution rapide et efficace aux problèmes rencontrés par les clients.
- Suivre les dossiers clientèles : vous veillerez à la mise à jour régulière des informations client et assurerez un suivi proactif des demandes en cours.
- Réaliser les facturations clients.
- Réaliser les devis.
- Collaborer étroitement avec les équipes internes (commerciale, technique) pour garantir une réponse cohérente et complète aux attentes clients.
- Garantir la qualité du service et la conformité des travaux réalisés.
- Développer le portefeuille client et maintenir une relation de confiance sur le long terme.
Prise de poste : dès que possible.
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