Description du poste :
?? Vos missions principales :
Renfort auprès des équipes sur le traitement des demandes des clients (actifs de l'Ircantec) principalement au téléphone et
éventuellement les sollicitations par mails et/ou courrier et/ou WebCallBack (prise de rendez vous pour un appel sortant).
Lieu : Caisse des Dépôts et Consignations - Angers
Type de contrat : Intérim
Durée : Du 05/01/2026 au 31/03/2026 (renouvelable)
Horaires : Du lundi au vendredi, 9h00 - 17h00
Rémunération : 14,18 € brut/heure
Description du profil :
Profil recherché : téléconseiller avec gestion et analyse de dossiers
Formation : Bac +2
Compétences :
Gestion des appels et rédaction de courriels
Expérience en centre de contacts (idéalement retraite/protection sociale)
Compréhension des réglementations
Esprit d'équipe, sens de la confidentialité
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