Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires. L'agence Synergie Strasbourg recrute, pour un de ses clients situé sur Strasbourg, au poste d'agent SAV logistique F/H.
Les missions réalisées :
- Gestion des relations avec les clients
- Mise à disposition des informations nécessaires au suivi des prestations de transports réalisées
- Identification et analyse des causes des anomalies et dysfonctionnements
- Suivi des litiges clients (colis abîmés/manquants) pour les transports nationaux et
internationaux
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