Gestionnaire adv grands comptes h/f

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Gestionnaire ADV grands comptes H/F

Apply locations 93 - Villepinte, France time type Full time posted on Posted 4 Days Ago job requisition id R18001

Au cœur d’un Groupe où chaque métier a du sens, nous recherchons notre futur Gestionnaire ADV Grands Comptes H/F à Villepinte en CDI.

Chez Petit Forestier Group, chaque collaborateur est un talent. Par votre expertise et vos compétences vous contribuez à faire rayonner notre raison d’être : améliorer la qualité de vie par la maîtrise de la chaîne du Froid.

Pourquoi nous rejoindre ?

* Un environnement dynamique et stimulant, avec l’ambition de devenir le leader mondial de la location frigorifique durable

* Une équipe engagée, qui valorise l’entraide et la réactivité

* Un parcours d’intégration et des opportunités de développement professionnel via notre plateforme e-learning

* Des avantages sociaux tels que : titres restaurant, prime de participation, chèques vacances, CSE, prime de cooptation, CET, PEE, PERCO...

Vos principales missions seront:

* Assurer le suivi des besoins clients pendant chaque opération (fiche opération, PLV, prévisionnel)

* Intégrer les prévisionnels dans l’ERP avec les équipes commerce GC et le parc

* Réceptionner et traiter les commandes clients sous 48h

* Gérer les incidents de livraison et les passages à vide contractuels

* Envoyer un récapitulatif hebdomadaire des commandes et des quotas

* Suivre la facturation mensuelle, vérifier la préfacturation, et effectuer les ajustements manuels si besoin

* Suivre les contrats : prolongations, reprises anticipées

* Gérer les litiges en lien avec le service recouvrement

* Traiter les commandes en EDI

* Collaborer avec les services Commerce, Logistique, Comptabilité et Recouvrement

* Participer aux rendez-vous clients avec le Responsable Commercial

Profil recherché :

* Bac +2 minimum (type BTS Gestion PME-PMI, NDRC, MCO ou équivalent)

* Expérience de 2 à 5 ans sur un poste similaire en administration des ventes ou gestion de comptes clients

* Une expérience dans un environnement grands comptes ou dans le secteur de la logistique, du mobilier ou de la distribution est un plus

* Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook, etc.)

* Connaissance d’un ERP (idéalement avec traitement EDI)

* Bon niveau rédactionnel et aisance relationnelle

* Capacité à travailler dans un environnement exigeant et réactif

* Connaissance des processus de facturation et de gestion contractuelle

Vous intégrez une équipe engagée, motivée par des valeurs fortes : passion, sens du service, engagement et agilité.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Petit Forestier Group, un métier qui fait sens.

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