Assistant commercial / assistante commerciale (h/f)

Description du poste :
Quels défis stimulants êtes-vous prêt(e) à relever en tant que correspondant commercial ?
Rejoignez une équipe dynamique où vous contribuerez activement au soutien des concessionnaires et à l'amélioration continue des services clients.
Gérer, contrôler et répondre aux demandes des concessionnaires afin d'assurer une résolution quotidienne des problématiques liées au service client, que ce soit par e-mail ou par téléphone.
- Travailler en coordination avec les équipes internes pour résoudre les problèmes affectant les performances après-vente des concessionnaires et répondre efficacement à leurs interrogations.
- Suivre les commandes en attente des clients tout en respectant les objectifs de résolution fixés pour chaque type de commande.
- Donner la priorité aux actions logistiques pour optimiser les délais de livraison et tenir les concessionnaires informés de l'évolution.
- Corriger les anomalies des lignes de commande identifiées dans le rapport quotidien dédié.
En rejoignant notre entreprise, vous bénéficierez d'un programme complet d'avantages sociaux et financiers, y compris Fast TT.
Description du profil :
L'assistant commercial idéal doit démontrer une expertise en assistance clientèle et gestion des requêtes dans un environnement dynamique.
-Maitrise du Français et de l'Anglais (niveau B1 requis). La maitrise d'une autre langue supplémentaire est un atout (Italien ou Allemand)
-Expérience en relation client
-Organisé(e), rigoureux(se)
-Bon Esprit d'équipe
-Capacité à gérer le stress et des priorités
- A l'aise avec les outils informatiques
Processus de recrutement
Vous avez toujours rêvé(e) de travailler dans ce domaine ? Nous sommes impatients de découvrir votre candidature ! Nous vous garantissons un processus de recrutement chaleureux et personnalisé, avec un(e) consultant(e) dédié(e) pour vous guider à chaque étape.