Gestionnaire relation clients - cdd

Depuis la création de la première Banque Populaire à Angers en 1878, Banque Populaire accompagne et soutient les particuliers et les professionnels dans l’atteinte de leurs objectifs, petits ou grands.Ancrée dans le tissu économique local et fidèle à ses valeurs coopératives, Banque Populaire s’est développée avec et pour ses clients, devenant un acteur majeur de la vie économique et sociale des territoires.Grâce à une relation humaine de proximité, un circuit court de décision et une plus grande digitalisation de leurs offres et services, les établissements Banque Populaire offrent aujourd’hui à leurs clients particuliers et à leur famille des services de banque et d’assurance complets et accessibles en ligne. Et ils sont toujours aux côtés des entrepreneurs pour les aider à développer et pérenniser leur activité. Poste et missions Nous recherchons pour notre Direction Exploitation Crédit-Bail Mobilier, un Gestionnaire Relation Clients CBI (F/H) en CDD. Vous gérez des opérations de Crédit-Bail Immobilier depuis la phase construction des immeubles, mise en loyer, et/ou renégociation financières jusqu’au terme des contrats tout en respectant les procédures administratives et financières et en veillant au respect des clauses contractuelles Vous contribuez à la satisfaction des clients et des banques du groupe par la réponse aux renseignements liés aux contrats de Crédit-Bail Immobilier. Plus particulièrement, vos missions sont les suivantes : Constitution des dossiers techniques en liaison avec les clients, les assureurs, architectes, entreprises de travaux… et organismes accordant des subventions (conseil général, régional, préfecture…) Préparation des marchés de travaux et souscription des assurances (assurance construction et multirisque). Gestion financière : règlement des factures fournisseurs (gestion des conditions préalables aux décaissements en liaison avec les services juridique ou contentieux, gestion des retenues de garantie/compte prorata/ caution bancaire), encaissement des subventions, calcul et facturation des préloyers, gestion des appels de fonds et quote-part produits avec les partenaires, arrêté d’assiette, transmission des dossiers pour mise en loyer. Collecte des pièces administratives de fin de chantier (déclaration fiscales, conformité…) Vous serez également amené à gérer des levées d’option à terme ou anticipées, renégociations financières, affectation de comptes d’attente, etc. Vous pourrez prendre en charge les nouveaux contrats : Recensement et contrôle de la conformité des informations, collecte des éventuels documents manquants et saisie informatique des données administratives et financières permettant la mise en loyer des opérations. Vous traitez les opérations de gestion courantes : Vous assurez le traitement de la refacturation des charges (assurances, taxes immobilières…) et assurez le suivi des paiements. Vous étudiez les suspens, les régularisez et transmettez les informations aux responsable pour prise de décision. Vous procéderez au classement, à l’archivage des dossiers selon les process en vigueur. Enfin vous répondez aux demandes des clients et ou des banques, par mail, courrier ou téléphone. Le poste, à pourvoir en CDD pour 6 mois, est basé à Charenton-le-Pont (94). Profil et compétences requises De formation Bac2/3 Gestion ou Comptabilité, vous possédez une expérience similaire au sein d’un établissement financier et avez dans l’idéal une expérience dans le crédit-bail. On reconnaît votre rigueur, votre capacité d'adaptation, votre réactivité, votre sens de la relation client car vous serez l’interlocuteur unique du client et de tous les intervenants à l’opération.