Approvisionner en eau et gérer l'assainissement de plus de 300 000 usagers, telle est la mission de la Société Publique Locale Eau du Ponant. Chaque jour, nos équipes gèrent en proximité l'ensemble du cycle de l'eau pour un large territoire de la pointe Finistère. Nous recherchons aujourd'hui un(e) Gestionnaire administration des ventes (F/H) en alternance. Rattaché(e) au département Service administratif aux usagers et sous la direction d'une responsable d'équipe, vos missions principales se déclineront de la manière suivante :
Encaissement :
- Effectuer l'enregistrement dans le système d'information des règlements (prélèvements, chèques, TIP, CB) et des rejets de paiement.
- Effectuer le contrôle et la gestion des événements de paiement dans le système d'informations.
- Participer à la mise en place de facilités de paiements pour les abonnés et en assurer le suivi
Recouvrement :
- Assurer les opérations de recouvrement amiable : courriers, relances téléphoniques
- Assurer la préparation et le suivi des interventions terrain relatives aux impayés.
- Assurer le suivi des dossiers impayés transmis au prestataire de recouvrement externe amiable ou judiciaire.
- Saisir les créances irrécouvrables à partir des certificats d'irrécouvrabilité transmis par le prestataire de recouvrement
Facturation :
- Assurer la facturation dans le respect des règles de l'entreprise
- Assurer le déclenchement et le suivi des interventions terrain relatives aux devis et à la facturation
- Assurer la mise à jour des contrats des abonnés après travaux
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