Description du poste
Notre Direction de lExcellence Opérationnelle pilote la qualité de service de Crédit Agricole Assurances, premier assureur en France, vers ses clients, ses banques partenaires et ses collaborateurs. Vous rejoindrez le département Moyens Généraux & Sécurité (MGS) dont les équipes sont engagées au quotidien au service de lensemble de nos collaborateurs : gestion de nos sites, certifications, participations à des projets stratégiques
La satisfaction des collaborateurs et la recherche d'innovations sont le cœur de notre équipe. La rigueur, la créativité et la communication sont des outils qui nous permettent de nous inscrire dans un processus de performance continue.
Concrètement, de quoi s'agit-il sur le terrain ?
Pour réaliser les missions qui suivent, vous travaillerez au sein d'une équipe dynamique de 3 personnes expérimentées qui vous aideront à progresser et à performer dans vos missions.
La bienveillance et la performance sont au cœur de notre équipe.
La satisfaction clients (collaborateurs) est notre objectif principal.
L'écoute, la rigueur et la recherche d'innovation sont nos forces.
70% HQE EXPLOITATION : Piloter le suivi et la gestion de la certification HQE bâtiment axe gestion en binôme
- Accompagner les projets immobiliers : Suivi de la performance énergétique des bâtiments, des consommations, des contrôles règlementaires, du confort des collaborateurs, etc
- Rechercher des solutions d'amélioration de la performance dans chaque domaine
- Récolter et transférer les informations, en tant que contributeurs, pour les reporting RSE.
- Animer les réunions
30 % COMMUNICATION : organiser et piloter la communication et les évènements du pôle Immobilier, Moyen Généraux et Sécurité
- Réaliser et suivre les communications (Tableau de Bord, massmails, informations, sensibilisation environnementales, etc)
- Réaliser et suivre les évènements du pôle en collaboration avec les autres équipes des Moyens Généraux (exemple : sensibilisation à la Biodiversité, sensibilisation au respect des consignes énergétiques, séminaire, etc)
- Améliorer la performance de la communication à travers des actions et/ou des supports innovants
Lors de votre prise de poste, vous serez bien entendu accompagné par léquipe dans la prise en main de vos missions.
Vos avantages
- Un modèle managérial bienveillant favorisant la mise en responsabilité.
- Des opportunités professionnelles dans lensemble du Groupe Crédit Agricole.
- Télétravail : forfait de 82 jours à poser de façon flexible, soit 40 % dun temps plein annuel.
- 34 CP + 11 RTT.
- Rémunérations fixe et variable individuelle.
- Intéressement et épargne salariale avec abondement.
- Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps.
- Mutuelle prise en charge à 75 %, forfait mobilité durable...
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