Hôte d'accueil h/f

Votre mission

Notre client, enseigne reconnue spécialisée dans la distribution et la relation client, recrute 2 Hôtes / Hôtesses SAV (H/F) afin de renforcer son service après-vente dans le cadre d'un besoin durable.

Notre partenaire recherche deux profils : un temps complets et un temps partiels.

Vos missions :

- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients
- Prendre en charge les demandes liées au service après-vente
- Créer, suivre et clôturer les dossiers SAV
- Gérer les activités de Front Office et Back Office
- Utiliser différents outils et logiciels internes ainsi que les systèmes de caisse (CB, avoirs, encaissements)

Formation et intégration :
- Formation complète de 3 semaines au Front Office
- Premier mois réalisé en temps plein afin de favoriser la montée en compétences
- Passage ensuite, pour le contrat à temps partiel, à un rythme de 2 jours et demi par semaine

Votre profil

Vous disposez idéalement d'une première expérience en service après-vente, en accueil client ou en gestion de caisse. Les profils issus d'enseignes reconnues telles que les magasins spécialisés dans l'équipement de la maison et l'ameublement seront particulièrement appréciés.

Nous recherchons des personnes :

- À l'aise dans la relation client et capables de gérer des situations SAV
- Dynamiques, motivées et investies
- Dotées d'un bon savoir être et d'une bonne capacité d'apprentissage
- Capables de travailler dans un environnement rythmé et polyvalent

Conditions :
- Travail prévu tous les samedis
- 1 jour de repos en semaine
- Mission longue durée

Si cette opportunité vous intéresse, n'hésitez pas à nous transmettre votre candidature rapidement.
A propos de nous

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