Poste et missions
Le poste est situé à la DSI de la Compagnie Européenne de Garanties et Cautions (CEGC), filiale d’assurance de BPCE, plateforme multi métier de garanties et de cautions pour le groupe BPCE.
Au sein de la team Corporate Legacy, la mission consiste à gérer l'activité run et évolutions d'un périmètre applicatif Entreprise pour les activités CMI (construction de maison individuelle), PI (Promotion Immobilère), ADB (administrateur de biens).
La mission porte sur le maintien en condition opérationnelle, le suivi de production, l'assistance aux métiers et sur les évolutions des applications. Les principales activités sont :
1. Assistance et échange avec le métier
2. Analyse des demandes (assistance/anomalies) des utilisateurs
3. Pilotage de la formulation des besoins fonctionnels métiers
4. Rédactions des US à destination des développeurs
5. Recette des développements et tests des correctifs
6. Echanges avec les développeurs internes
7. Participation aux différents rituels
CEGC pratique l'agilité à l'échelle (SaFe / Scrum) et nous utilisons la méthode Groupe TEMPO.
Profil et compétences requises
De formation Bac+5, vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 3 ans sur ce type de poste.
Expertise technique obligatoire :
8. Expérience dans le mode de fonctionnement du RUN (gestion des incidents et des assistances)
9. Expérience dans le mode de fonctionnement des évolutions / projets (Analyse les demandes des utilisateurs, écriture des spécifications (US), recette…)
Expertise souhaitée :
10. Connaitre l'agilité (SCRUM)
11. Connaitre Jira/confluence
Savoir Etre :
12. Ecoute et échange utilisateurs
13. Travail et esprit d’équipe
14. Autonome
15. Pro-actif
16. Aisance relationnelle
17. Sens du service
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