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Technicien support applicatif h/f

CDI
Technicien de support
Publiée le 16 septembre
Description de l'offre

Notre client basé à La Défense (92) recherche un.e technicien.ne applicatif junior afin d'intégrer l'équipe MCO et réaliser des évolutions sur l'outil Service Now.
Vous avez une bonne capacité d'autonomie et une aisance de communication ?
Voici vos missions :
- Effectuer les prototypes en collaboration avec l'expert fonctionnel et l'administrateur de données
- Justifier les écarts entre le besoin exprimé et le standard du progiciel
- Effectuer l'analyse fonctionnelle des besoins et détermine les interfaces avec les produits environnants dans le système d'information de l'entreprise
- Adapter et paramétrer les éléments du progiciel
- Modéliser les processus selon la méthodologie propre au progiciel choisi
- Participer à la réalisation des interfaces
- Rédiger la documentation
- Participer à la réalisation des supports de formation des utilisateurs
- Élaborer les jeux d'essais pour les tests unitaires et d'intégration
- Tester les développements internes et les solutions fournies par les éditeurs
- Identifier et traiter les dysfonctionnements constatés
- Effectuer la maintenance corrective et évolutive à l'aide des outils et des ressources de l'éditeur
- Tracer les évolutions du produit et les interventions dans une base de connaissances
Vous évoluerez dans un environnement technique :
- Service Now
- Javascript
- Anglais technique
AMG-IT recrute !
Nous sommes une entreprise de service du numérique et nous délivrons des prestations informatiques sur tous niveaux d'expertises, chez nos clients grands comptes, et au sein de périmètres techniques diversifiés.
Notre objectif est de nous entourer de véritables talents, à long terme, et de les faire évoluer dans nos meilleurs environnements clients.
Oui, vos compétences techniques et votre motivation sont des atouts, mais nous nous intéresserons aussi à votre personnalité, qui vous êtes, et quelle direction professionnelle vous souhaitez prendre.
Nos missions sont ouvertes à tous type de contrat, que vous préfériez un CDI, du portage salariale ou un contrat en freelance.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 25 000,00€à28 000,00€par an
Lieu du poste : En présentiel

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