Ingénieur service terrain mms h/f

Job Description Summary
En tant qu'Ingénieur Service Terrain au sein de BD Medication Management Solutions (MMS), vous assurez l'installation, la maintenance préventive et corrective ainsi que la formation sur nos technologies médicales innovantes, telles que les armoires de distribution automatisées Pyxis et dispositifs de perfusion. Vous êtes l'interlocuteur technique privilégié de nos clients en Ile-de-France, garantissant un haut niveau de satisfaction et la conformité réglementaire des dispositifs médicaux.

Job Description

Responsabilités principales
- Réaliser l'installation, la maintenance préventive et corrective des équipements médicaux sur site, en garantissant performance et fiabilité.
- Fournir un support technique et des formations aux équipes biomédicales et aux utilisateurs finaux.
- Gérer de manière autonome votre planification quotidienne et l'organisation de vos interventions, en veillant à disposer des outils, pièces détachées et équipements nécessaires.
- Maintenir à jour la documentation technique, saisir rigoureusement les rapports d'intervention dans les systèmes de gestion de service client et respecter les KPIs contractuels.
- Détecter les opportunités d'amélioration, anticiper les problèmes techniques, remonter et suivre les demandes clients jusqu'à leur résolution complète.
- Respecter strictement les processus qualité, sécurité et réglementaires de BD et des établissements de santé partenaires.

Profil Recherché
- Bac +2 minimum en ingénierie électronique, électrotechnique, GEII, MSMA ou expérience équivalente dans un rôle technique terrain.
- Solides connaissances des systèmes Windows et des technologies réseaux (une certification CompTIA Network+ est un plus).
- Maîtrise de l'anglais technique (lu et écrit).
- Maîtrise d'un CRM (Salesforce, SMAX) appréciée.
- Excellentes qualités relationnelles et sens du service client.
- Capacité à travailler en autonomie et à gérer les priorités.
- Proactivité et esprit d'équipe pour collaborer efficacement avec les équipes BD et les clients.

Pourquoi rejoindre BD ?

BD est l'une des plus grandes entreprises mondiales de technologies médicales, engagée à faire progresser le monde de la santé. Intégrer BD, c'est rejoindre des équipes inspirantes et inclusives, oeuvrant chaque jour à transformer l'impossible en solutions innovantes au service des soignants et des patients. Nous vous offrons un environnement de travail stimulant, des perspectives d'évolution et l'opportunité de laisser votre empreinte dans un secteur essentiel à la société.

Devenez un créateur de possibles avec nous.

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BD est un employeur garantissant l'égalité des chances et valorisant la diversité sous toutes ses formes.

Pour en savoir plus sur BD :

Required Skills

Optional Skills

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Primary Work Location
FRA Rungis Cedex - Bâtiment Londres

Additional Locations

Work Shift

Chez BD, nous nous engageons fermement à investir dans nos collaborateurs - leur bien-être et leur développement, ainsi qu'à offrir des opportunités de récompenses et de reconnaissance qui favorisent une culture de la performance. Nous démontrons cet engagement en proposant un ensemble précieux et compétitif de programmes de rémunération et d'avantages sociaux dont vous pouvez apprendre davantage sur notre site Carrières sous la rubrique.

Des fourchettes de salaires ou de taux horaires ont été mises en place pour récompenser équitablement et de manière compétitive les collaborateurs, ainsi que pour soutenir la reconnaissance de leurs progrès, allant du niveau débutant aux experts dans leur domaine, et la mobilité des talents. De nombreux facteurs, tels que l'emplacement, contribuent à la fourchette affichée.

Des fourchettes de salaires ou de taux horaires offertes à un candidat retenu sont déterminées à la base de son expérience, son éducation et ses compétences, ainsi que par les lois du travail et les exigences de la Convention Collective (CBA) applicables au lieu de travail.

Informations sur la fourchette salariale
€36,400 - €65,500 EUR Annuelle