Au sein du CRC, vous rejoindrez une équipe dynamique et bienveillante, vous assurez à distance une mission d'accueil, de conseil et de vente. C'est l'opportunité de façonner votre carrière dans le domaine passionnant de la relation client.
En appels entrants, vous accueillez et renseignez les clients. Vous identifiez les besoins des clients et commercialisez les produits de la gamme qui y répondent. Vous intégrez l'approche globale dans vos entretiens commerciaux.
Vous émettez des appels sortants sur cibles.
Vous veillez à enrichir les bases de données commerciales.
Vous évoluez sur plusieurs missions :
· Actualiser, compléter la connaissance du client et identifier ses besoins.
· Proposer et vendre des produits et services de la Banque Au Quotidien adaptés aux besoins.
· Faciliter les activités des commerciaux (prise de rendez-vous, transmettre les informations utiles, vérifier la conformité des dossiers).
· Traiter les demandes courantes des clients (traiter les opérations courantes des clients avec efficacité, intégrer la dimension risques dans votre activités).
· Participer activement à des animations commerciales et à l'amélioration continue de nos services.
Vous serez accompagné(e) par votre manager et vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe.
Ce parcours vous offrira une grande diversité de missions, adaptées à votre évolution et à vos aspirations !
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