Responsable d'exploitation (h/f)

Description du poste :
Le réseau Aprolliance est spécialisé dans la propreté industrielle et tertiaire depuis plus de 30 ans.
Nous recrutons un Responsable d'exploitation H/F pour notre entreprise YSO, en CDI temps plein. Poste basé sur le secteur de La Ferté-Bernard avec des déplacements réguliers aux alentours.
Vos missions au quotidien Management et encadrement des équipes Recrutement, intégration et accompagnement des salariés
* Assurer l'organisation et la supervision des prestations (élaboration des plannings, approvisionnement en produits Soutenir le chef d'équipe dans l'encadrement des équipes
* Réaliser des contrôles sur site (qualité, horaires, protocoles) et mettre en place des mesures correctives si nécessaire
Gestion commerciale Prospection commerciale
* Devis et facturation
* Assurer la bonne communication avec la clientèle et sa satisfaction. (Suivi, appel, visite Suivi de l'évolution des besoins clients existants
Gestion administrative Assurer la gestion administrative du personnel (suivi : absence, congés Coordonner et planifier les prestations de nettoyage
* Veiller à l'amélioration constante de la qualité et de la sécurité
* Réactualiser l'adéquation entre les prestations effectuées et les besoins du client
Pour la bonne exécution de vos fonctions, vous aurez à votre disposition un ordinateur portable, un téléphone et une voiture.
Description du profil :
Les compétences et qualités recherchées pour ce poste Capacité à encadrer, manager, coacher
* Organisation, autonomie et réactivité
* Sens du relationnel, disponibilité et écoute active (salariés - clients)
* Maitrise de l'outil informatique
* Connaissance du secteur de la propreté idéalement