🎯 Ton rôle
Le rôle de l’équipe SDR (Sales Development Representative) est de générer des leads pour les commerciaux terrain et d’initier des relations avec des prospects.
L’équipe, actuellement composée de 8 personnes, exploite des leads entrants (inbound) et mène des actions de prospection sortante (outbound).
L’équipe a un rôle important car c’est elle qui alimente le pipeline commercial et qui permet de connaitre les attentes de nos prospects.
Le poste
Au poste de Sales Development Representative ton rôle sera de générer des leads, entrants et sortants, et d’alimenter le pipeline de vente. Tu auras pour mission de planifier des rendez-vous ou des démos pour l'équipe commerciale. Tu travailleras en binôme avec des chargés d’affaires terrain qui iront rencontrer les prospects auprès de qui tu auras positionné des rdv de démonstration.
Pour cela tu interviendras sur:
Gestion des leads entrants (inbound)
* Répondre rapidement aux demandes entrantes des prospects via différents canaux de communication (e-mail, formulaire, téléphone, etc.)
* Qualifier les leads entrants en posant des questions pertinentes pour comprendre leurs besoins et leur niveau d'intérêt
* Diriger les leads qualifiés vers les membres appropriés de l'équipe commerciale pour un suivi plus poussé
Prospection sortante (outbound)
* Identifier et contacter des prospects potentiels
* Effectuer des recherches sur les prospects pour personnaliser les approches de vente.
* Qualifier les leads en fonction de critères prédéfinis
* Assurer le suivi de ton activité dans notre CRM (Salesforce)
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