Missions principales - Développement commercial - Prospecter de nouveaux clients (entreprises de transport, BTP, collectivités, recycleurs, etc.) - Identifier et analyser les besoins clients afin de proposer la benne ou le système le plus adapté - Élaborer les devis, offres commerciales et réponses aux appels d'offres - Négocier les conditions commerciales et conclure les ventes - Suivi client et fidélisation - Assurer le suivi des clients existants pour garantir leur satisfaction - Gérer les réclamations et coordonner le service après-vente (SAV, maintenance, pièces, etc.) - Développer le portefeuille client et entretenir des relations durables - Appui technique - Conseiller techniquement les clients sur les produits (capacités, matériaux, options, conformité réglementaire, etc.) - Collaborer avec le bureau d'études et la production pour les adaptations sur mesure - Participer à la mise en service et à la démonstration des équipements - Pilotage et reporting - Suivre les indicateurs de performance (CA, marges, taux de transformation, etc.) - Assurer un reporting régulier de son activité à la direction - Participer à la veille concurrentielle et technologique du secteur
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