Notre client est une société à taille humaine (10/15 personnes), existant depuis 25 ans, active dans l'impression textile et connue pour sa réactivité et la qualité de son service clients. Nous recherchons pour eux, dans le cadre d'une création de poste, un(e) assistant(e) commercial(e).
Rattaché(e) directement au dirigeant de la société et en étroite collaboration avec la gestionnaire ADV, votre mission principale sera le suivi des clients et des commandes en cours. Dans ce cadre, vous pourrez être amené(e) à :
- Accueillir les clients sur place et au téléphone
- Renseigner les clients sur l'évolution de leur commande
- Etablir des propositions commerciales
- Communiquer les tarifs à la demande des clients
- Traiter les commandes et veiller au respect des délais
- Gérer les livraisons des produits finis
- Saisir et éditer les éléments nécessaires à la livraison et à la facturation
- Régler les problèmes ou petits litiges liés aux commandes ou aux livraisons
Votre profil :
Diplômé(e) Bac+2/3 dans le secteur commercial, vous avez idéalement une expérience dans le secteur de production de textile. Facilement adaptable, vous aimez évoluer dans les entreprises à taille humaine, où la polyvalence et la réactivité face aux demandes des clients sont de mise.
Vous avez de bonnes capacités de communication à l'écrit et à l'oral. Vous êtes organisé(e) et impliqué(e) au quotidien.
CDI, temps plein, basé dans le 18eme arrondissement de Paris. Pas de télétravail.
Experience: 3 An(s)
Compétences: Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Développer et fidéliser la relation client,Assurer les contacts en front office : accueil physique, déplacements ponctuels
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
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