Receptionniste f/h - ac ambassadeur juan-les-pins

L’hôtel AC by Marriott Ambassadeur 4* à Juan les Pins recherche un(e) Réceptionniste pour la saison 2026



Vos missions:
- Vous assurez un accueil de qualité pour satisfaire la clientèle
- Vous n'hésitez pas à aller au delà des attentes du client pour répondre à tous ses besoins et créer un effet "Whaouh
- Check-in, Check-out,
- Maximiser les revenus de la réception en vendant des prestations supplémentaires aux clients,
- Assurer le bon encaissement des notes dues
- Faire vivre les offres promotionnelles,
- Etre responsable de son fond de caisse.
- Répondre aux plaintes clients et trouver une solution alternative
- Assurer et Maintenir la mise à jour de la base de données
- Suivi et application des procédures de réception,
- Respect et application des procédures du groupe et de la marque AC

- Horaires du soir uniquement



Pas de logement possible.1 an d'expérience au même poste
Bonne pratique de l'anglais et autre langue souhaitée
Connaissance logiciel Opéra exigée



Qualités principales :
- Allure, distinction et maîtrise parfaite des codes de la relation client
- Connaissances approfondies des règles et des techniques d'accueil

Nos avantages :
- parking gratuit
- cafeteria d'entreprise
- Prime d'interessement sous conditions d'ancienneté
- mutuelle d'entreprise
- environnement de travail stimulant
- possibilité d'évolution au sein de groupe
- carte associé permettant de beneficier de tarifs avantageux dans les établissement du groupe
- remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 50%