Chargé de recouvrement h/f

Description du poste

Intitulé du poste

Chargé de recouvrement H/F

Contrat

CDI

Qui sommes-nous ?

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Votre mission :

Baker Tilly recherche un Chargé de recouvrement H/F pour rejoindre la Direction Administrative et Financière au siège d’Angers.

Intégré à une équipe de 6 collaborateurs, vous contribuez à la sécurisation du poste clients et à l’optimisation de la trésorerie du Groupe, en pilotant le recouvrement et le suivi du risque.

Au quotidien, vos missions consistent à :

1. Gérer un portefeuille clients et assurer le recouvrement amiable (relances téléphoniques et écrites)
2. Négocier et suivre les plans de règlement
3. Analyser les retards de paiement et identifier les situations à risque
4. Suivre les litiges en lien avec les équipes internes
5. Garantir la fiabilité des données clients et de la balance âgée
6. Gérer les procédures de contentieux (injonctions, déclarations de créances, oppositions)

Pourquoi nous rejoindre ?

Vivre l’aventure Baker Tilly, c’est rejoindre une entreprise en plein développement où les relations humaines sont au cœur de notre activité.

Dès votre premier jour, un parcours d’intégration personnalisé sera mis en place. Nous vous accompagnerons sur la technique et le relationnel afin de vous permettre de monter en compétences et d’évoluer au sein de nos métiers et de nos territoires.

L’esprit Baker Tilly, c’est vous mettre dans les meilleures conditions dès le départ pour une réussite commune.

Baker Tilly s'engage activement dans une démarche RSE labellisée Lucie 26000, pour le bien de ses salariés et de la société.

Chez nous, l'humain est au cœur de nos priorités. Les salariés bénéficient d'une politique QVCT attentive aux besoins et aux aspirations professionnelles et personnelles (flexibilité du travail, mobilité professionnelle et géographique, mécénat de compétences). Une attention particulière est également portée à l'accueil des personnes en situation de handicap.

Avantages :

7. 8 jours de télétravail par mois ;
8. Titres restaurant ;
9. 39h/semaine ;
10. 23 RTT par an ;
11. Horaires variables ;
12. Compte épargne temps ;
13. Intéressement et participation ;
14. Formations ;
15. Forfait de Mobilité Durable ;
16. Prime de cooptation ;
17. Prime nouveaux clients ;
18. Un CSE dynamique proposant des activités sociales diverses et variées et à l’écoute des salariés.

Et vous ?

Fort(e) d’une première expérience en relation client ou recouvrement, vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’organisation et votre rigueur.

Vous faites preuve d’un fort sens du service, aussi bien auprès des clients externes que des interlocuteurs internes.

À l’aise dans les échanges, vous savez allier diplomatie, fermeté et capacité de négociation, à l’oral comme à l’écrit.

Vous appréciez le travail en équipe tout en sachant gérer vos priorités avec autonomie.