Réceptionniste trilingue fr - gb - all juillet/août f/h

Réceptionniste trilingue FR - GB - ALL juillet/août F/H, Aigues-Mortes

Mieux nous connaître

Yelloh! En Camargue est une entreprise familiale regroupant 4 campings et un village de vacances haut de gamme situé en Camargue (Aigues-Mortes et le Grau du roi). Bernard Sauvaire et Mathilde Sauvaire co-dirigent le groupe familial. Bernard Sauvaire est également un des fondateurs du groupe Yelloh! Village qu’il préside.


Description du poste

Le camping Yelloh! Village La Petite Camargue est situé en plein cœur du parc naturel de Petite Camargue sur 10.4 hectares. Notre camping compte 553 emplacements dont 331 mobil-homes et 128 emplacements.

Nous sommes spécialisés dans l'accueil des groupes d'adultes, de familles avec grands enfants et ados. L'identité de la Petite Camargue se décline sous deux facettes : un esprit nature et un autre très festif...

Rejoignez une équipe soudée et familiale où la bonne humeur est de rigueur !

Vous êtes la première personne que le vacancier voit à son arrivée. En tant qu'interlocuteur principal tout au long de son séjour, et même après, vous incarnez l'image de nos établissements. En tant qu'ambassadeur, vous représentez notre culture, nos valeurs et offrez à nos vacanciers un service exceptionnel, convivial et engageant en permanence.

* Gérer les check-in et check-out.
* Maîtriser l'environnement professionnel : le camping, ses services et ses prestations.
* Effectuer les opérations et tâches administratives courantes.
* Veiller au bon déroulement du séjour du client et répondre à ses demandes spécifiques.
* Connaître l'environnement touristique du camping pour conseiller et orienter les vacanciers dans le choix des activités.
* Savoir renseigner sur l'offre du parc et effectuer des réservations de passage.
* Anticiper et gérer les situations conflictuelles dans le cadre de ses responsabilités.
* Veiller à la qualité du service à la réception et au respect des normes et procédures Yelloh !

Profil recherché
* Être professionnel et maître de soi en toutes circonstances.
* Excellentes qualités d'accueil et de service.
* Très bonne présentation, souriant(e), dynamique, courtois(e).
* Capacité d'adaptation et esprit d'équipe.
* Ponctualité, autonomie et rigueur dans le travail.
* Connaissance du logiciel eseason (un plus).
* Avoir une bonne mémoire visuelle.
* S'exprimer avec clarté et passer aisément d'une langue à l'autre.
#J-18808-Ljbffr