Nous recherchons un(e) Rédacteur Négociateur Sinistres Corporels, rattaché(e) au Responsable du service Sinistres Corporels de SCHILTIGHEIM (ou DIJON) au sein du Pôle Auto / Corporel de la Direction Indemnisation.
Vous aurez pour principales missions dans les domaines Auto / Garantie Accident de la Vie et/ou Protection Juridique / Défense Recours :
- Instruire, gérer et prendre en charge les dossiers sinistres corporels dans le respect des procédures définies
- Vérifier les garanties du contrat, déterminer les responsabilités et prendre les mesures nécessaires d'expertise.
- Apprécier les responsabilités et exercer les recours conventionnels et / ou de droit commun
- Missionner les experts et tout autre prestataire interne ou externe
- Négocier et procéder à l'indemnisation des victimes.
- Gérer la relation téléphonique avec les assurés et/ou les différents intermédiaires.
- Informer, expliquer et apporter toutes réponses utiles aux sociétaires ou aux tiers en cas d’incompréhension et/ou de difficultés et ce afin d’éviter toute procédure judiciaire.
Et ce dans le respect des règles de confidentialité médicale
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