Le TP RPMS forme à gérer le fonctionnement complet d'une petite structure. Tu seras le pivot entre l'administratif, le commercial et l'organisation générale. Tes missions pourront être : - Gérer l'administratif du quotidien : dossiers, classement, organisation interne, mails, appels, prise de rendez-vous. - Assurer la relation client : accueil physique et téléphonique, réponses aux questions, orientation, suivi de satisfaction. - Participer aux actions commerciales : création et suivi des devis, relances, mise à jour des bases clients. - Aider à la gestion RH simple : onboarding, suivi de planning, communication interne. - Coordonner les différents services : faire circuler l'info, vérifier l'avancement des tâches, fluidifier la communication. - Améliorer l'organisation générale : optimiser un planning, réorganiser un process, proposer des outils plus efficaces. C'est un poste pour ceux qui aiment tout toucher : administratif, organisation, communication, commerce - Type de contrat : Alternance (apprentissage ou professionnalisation) - Durée : 12 mois - Rythme : 1 à 2 jours en formation, reste du temps en entreprise - Début : Dès que possible - Lieu : IFFP - Nanterre / Paris La Défense (RER A) - Accompagnement :Coaching CV et entretiens, Mises en relation avec PME, associations, cabinets, écoles Suivi personnalisé tout au long de la formation - Coût : 0 € pour l'étudiant (financement OPCO/entreprise) - Avantages : Titre Professionnel reconnu par l'État, Salaire expérience professionnelle réelle, Polyvalence : administratif, organisation, relation client, soutien commercial - Secteurs qui recrutent : PME/TPE, associations, bureaux, centres de formation, agences, cabinets - Évolutions possibles : Assistant de direction, office manager, coordinateur polyvalent, responsable adjoint
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