Assistant assurances - cdd - cdd mois h/f

Riche de ses 9 600 collaborateurs et de ses 250 métiers, la Métropole de Lyon porte des politiques publiques très diverses pour ses 1,4 million d'habitants et son territoire : mobilité, environnement, aménagement urbain, habitat, aide sociale, protection de l'enfance, personnes âgées, handicap, insertion professionnelle, collèges, développement économique, voirie, eau, déchets, tourisme, culture, sport, numérique

Au sein de la Direction des assemblées, des affaires juridiques et des assurances (DAAJA), vous intégrez la direction adjointe assurances, en charge du pilotage de la politique assurantielle de la Métropole de Lyon (RC, DAB, automobile), de la gestion des sinistres à l'amiable, du conseil et de la défense juridique assurantielle.

Rattaché au responsable du service gestion sinistres, vous intervenez en appui des gestionnaires assurances en instruisant les dossiers amiables simples et les recours en indemnisation du mobilier urbain selon un process établi.

Vous gérez les dossiers amiables relatifs aux sinistres responsabilité civile, dommages aux biens (sauf les recours directs importants) et accidents automobiles : étude de la déclaration de sinistre, constitution du dossier avec les directions concernées, appréciation des responsabilités, évaluation de l'indemnisation proposée par l'assureur.

Vous assurez la gestion administrative, de l'enregistrement du dossier à sa clôture :
- rédaction des déclarations de sinistres aux courtiers et/ou assureurs,
- suivi du dossier : renseignement des différents services et partenaires, ainsi que des tiers, relances, etc.,
- saisine de l'expert si besoin,
- suivi financier du dossier, en lien avec le service finances.

Vous participez au secrétariat de la direction adjointe en l'absence de l'assistant administratif :
- accueil téléphonique (premiers éléments de réponse aux sollicitations),
- gestion de l'agenda des services juridique et gestion sinistres pour les expertises,
- gestion du courrier entrant.