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Agent Administratif 100% au sein de la Cellule Facturation Contentieux Recouvrement de la Direction de la Qualité et des Relations avec les Usagers F/H


Description du poste

Le CHU de Rennes recherche un Agent Administratif H/F 100% au sein de la Cellule Facturation Contentieux Recouvrement – Service Accueil et Gestion Administrative des Patients de la Direction de la Qualité et des Relations avec les Usagers.

Établissement support du Groupement Hospitalier Haute Bretagne et classé parmi les 9 meilleurs établissements publics de santé en matière de qualité des soins au plan national, le Centre Hospitalier Universitaire (CHU) de Rennes, offre une capacité d’hospitalisation de 1831 lits répartis sur quatre sites. Près d’un demi-million de patients sont hospitalisés et/ou reçus au CHU de Rennes tous les ans.

Le CHU est organisé autour de plusieurs sites :

* Pontchaillou pour les pathologies adultes en médecine et chirurgie,
* L’Hôpital Sud spécialisé dans la prise en charge des femmes et des enfants,
* L’Hôtel Dieu avec le Pavillon Damien Delamaire pour les personnes âgées,
* La Tauvrais pour le long séjour des personnes âgées particulièrement dépendantes.

Le CHU de Rennes compte un effectif de 9 155 agents.

Le secteur de l’Accueil et Gestion Administrative des Patients a pour missions principales :

* L’accueil des patients et des usagers
* La gestion des dossiers administratifs

Vos activités principales sont :

* Réceptionner les demandes de corrections et anomalies multicanal (téléphone, courriers, courriels)
* Traiter et tracer, en lien avec les différents secteurs de la GAP, les réclamations des débiteurs AMO, AMC, patients et autres
* Assurer des missions de contrôle et de correction, en lien avec la facturation
* Assurer en lien avec le DIM la correction des dossiers erronés et leur éventuelle refacturation
* Assurer la facturation des recettes diverses en lien avec les séjours des patients
* Participer à la rédaction de référentiels/supports et à la gestion documentaire concernant la facturation et la gestion du contentieux


Profil recherché

Profil recherché :

* BTS CG, BTS SP3S, Bac STMG, Bac pro AGOrA ou expérience dans un poste similaire d’Accueil et Gestion Administrative
* Formation à l’accueil des patients
* Formation en techniques de gestion et outils bureautiques (Pack Office, Outlook…)

Connaissances et aptitudes :

* Connaissance de la législation sociale et des règles de la Sécurité sociale
* Connaissance des règles de gestion et de facturation hospitalière, contentieux/recouvrement requises
* Connaissance de l’organisation interne du CHU et outils propres à l’établissement (Convergence, Outlook…)
* Niveau d’anglais élémentaire (A1)

Le poste est à pourvoir à Temps plein, en CDD de 3 mois ou en Mobilité Interne.

Pour les agents du CHU de Rennes dans le cadre de la mobilité interne : Seuls les agents titulaires (sauf professionnels en cours de stage et fonctionnaires-stagiaires) ou contractuels au-delà d’un an de présence dans l’établissement peuvent postuler.

Si vous êtes actuellement affecté(e) sur un poste, vous devez également occuper ce dernier depuis au moins 3 ans.

Un imprimé spécifique est à joindre obligatoirement lors de votre candidature. Vous pouvez le télécharger sur l’Intranet : DRH/Mobilité Professionnelle/Mobilité interne, vous devrez mentionner le numéro de campagne suivant sur ce document : CHU4804.

Le CHU de Rennes souhaite promouvoir sa politique handicap et s’engage pour l’inclusion des futurs agents en situation d’handicap.

Vous pouvez consulter le profil de poste sur le site du CHU de Rennes.

Merci de postuler sur le site internet du CHU de Rennes en déposant votre CV et votre lettre de motivation jusqu’au 13/01/2025.


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