Alternant ingénieur d'application en microscopie opératoire h/f

Vous êtes en recherche d'un nouveau challenge ?

Vous souhaitez rejoindre une équipe d'experts, au sein de laquelle les mots team spirit » prennent tout leur sens ?

Vous aimez le terrain, le contact humain, et les environnements techniques exigeants ?

Si ces questions vous inspirent, nous vous proposons de rejoindre Carl Zeiss Meditec France en tant qu'Alternant Ingénieur d'application en microscopie opératoire H/F.

Carl Zeiss Meditec France en quelques mots :

Filiale du Groupe ZEISS, leader mondial de l'industrie optique et optoélectronique, la société Carl Zeiss Meditec France est spécialisée dans la commercialisation de produits et solutions à destination de l'ophtalmologie, de la neurochirurgie, de la chirurgie ORL, de la gynécologie, de l'oncologie et du secteur dentaire. Avec près de 150 collaborateurs basés au siège à Rueil-Malmaison et dans toute la France, la société, en croissance sur son marché, recherche régulièrement de nouveaux talents, passionnés et experts dans leur domaine pour accompagner son développement Être Alternant Ingénieur d'application en microscopie opératoire H/F chez Carl Zeiss Meditec France :

Rattaché(e) au Directeur Commercial Ophtalmologie, vous travaillerez principalement sur les missions suivantes :

Gestion de la Relation Client :

- Participer à la promotion des solutions ZEISS auprès des professionnels de santé.
- Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des équipements : démonstrations, conseils, support technique.
- Contribuer à la satisfaction client et à la bonne utilisation des solutions.
- Mettre à jour les données clients dans les outils de suivi (CRM).

Développement Commercial :

- Assister les responsables de comptes dans la mise en oeuvre des plans de développement des comptes en lien avec la politique commerciale.
- Réaliser les démonstrations et participer à la rédaction des rapports et comptes-rendus écrits en collaboration avec les responsables de comptes
- Assister les chirurgiens et les équipes médicales à l'utilisation des solutions ZEISS
- Assurer la formation initiale et continue des utilisateurs au bon usage des solutions
- Aider à l'identification de nouvelles opportunités commerciales.
- Assurer un reporting externe et interne des prestations réalisées.

Suivi des activités :

- Contribuer au reporting d'activité à l'aide des outils internes (CRM, dashboards).
- Participer à la veille concurrentielle et à la synthèse des retours terrain.

Collaboration Interne :

- Travailler en collaboration avec les responsables de comptes et les différents services (service client, SAV, logistique)
- Réaliser des missions de support aux autres services internes : apporteur d'affaires, conseils techniques.
- Identifier et transmettre toutes les opportunités business transversales
- Remonter les informations pertinentes aux équipes concernées (expérience client, base installée, concurrence).

Qualité, Environnement, Sécurité physique et de l'information

- Respecter les procédures en matière de qualité, hygiène, sécurité et environnement.
- Signaler tout incident ou dysfonctionnement selon les process internes.
- Contribuer à l'amélioration des performances Qualité Sécurité Environnement de son secteur.

Amélioration continue

- Participer aux démarches d'amélioration continue mises en place dans l'entreprise.