Charge d'instruction prets et aides h/f

Description de la mission

Le Chargé d’Instruction Prêts et Aides étudie les demandes de Prêts et Aides aux personnes physiques, ainsi que leur recevabilité dans le respect de la réglementation, des critères d’acceptation et des procédures internes.


MISSIONS & ACTIVITES GENERIQUES

Enregistrer la demande sur le logiciel métier :



1. Vérifier la conformité des pièces fournies ;

2. Effectuer, le cas échéant, les relances nécessaires pour assurer la complétude du dossier.



Etudier la demande dans les délais impartis :



3. S’assurer de l’éligibilité du demandeur au regard de la réglementation en

4. vigueur, des critères d’acceptation et des procédures internes ;

5. Apporter la réponse au demandeur sur l’octroi ou le refus de l’aide ;

6. Préparer les demandes de paiement et vérifier les actes de garanties.



Participer à la gestion des risques et au processus d’amélioration continue :



7. Diagnostiquer et mesurer les risques clients, salariés entreprises ou partenaires ;

8. Proposer des pistes d’amélioration.



Profil


9. De formation Bac +2 et/ou expériences;

10. Vous êtes à l'aise avec les outils bureautique;

11. Vous avez un esprit méthodique et efficace;

12. Vous maitrisez les outils digitaux qui génèrent du trafic;

13. Vours appréciez le travail collaboratif et êtes sensible à la relation client.




Localisation du poste

Localisation du poste

France, Provence-Cote d'Azur, 13 - Bouches du Rhône

Lieu

Marseille

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)

Spécialisation du diplôme

Banque / Assurance