Responsable d'exploitation poitiers h/f

Responsable d'Exploitation Maintenance ROB & Plomberie (H/F) ISERBA - Poitiers (86) CDI - Temps plein Et si votre prochain rôle consistait à piloter une activité, faire grandir une équipe et garantir la qualité de service sur tout un territoire ? Chez ISERBA, un Responsable d'Exploitation ne se limite pas à organiser. Vous êtes celui ou celle qui donne le rythme, structure la production et sécurise la satisfaction client. Acteur national de la maintenance immobilière (près de 2 000 collaborateurs - 200 MEUR de chiffre d'affaires en 2024), nous renforçons notre organisation sur l'antenne de Poitiers. Nous recrutons un(e) Responsable d'Exploitation Maintenance ROB & Plomberie pour piloter l'activité sur le département de la Vienne. Votre mission : orchestrer la production et la performance locale Rattaché(e) à la direction d'agence, vous êtes responsable du bon fonctionnement opérationnel de votre périmètre. Management et animation d'équipe : - Encadrer et accompagner les techniciens dans leur activité quotidienne. - Garantir la sécurité des collaborateurs et la qualité du travail réalisé. - Développer les compétences et instaurer une dynamique collective positive. Pilotage de la production : - Organiser et suivre les visites d'entretien et les interventions. - Assurer le suivi d'activité et la fiabilité des remontées terrain (PDA, pointage). - Analyser la production et mettre en place des actions d'amélioration. Relation client et qualité de service : - Assurer le contact technique avec les clients et partenaires. - Garantir la conformité des prestations aux engagements contractuels. - Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients. -> Vous êtes le chef d'orchestre opérationnel du secteur Primes Véhicule de Fonction TR