Dans une entreprise spécialisée en imprimerie, vous prendrez en charge dans un environnement à taille humaine et bienveillant :
- Le suivi des livraisons (afin de pouvoir apporter une réponse au client ou au commercial).
- La prise des rendez-vous nécessaires aux points de livraison.
- La gestion des retours (notamment via le transporteur Chronopost) dans son ensemble : réception de la réclamation, recherche du problème et résolution, gestion des litiges.
- Le contact des clients, lorsque cela est nécessaire.
- La gestion des reprises chez les sous-traitants.
- La mise à jour la base de données des points de livraison (via un fichier excel à injecter dans notre logiciel de GPAO).
Votre profil :
- Vous êtes titulaire d'un bac +2 en administratif logistique.
- Vous justifiez d'une expérience de 2 à 3 ans.
- Vous connaissez les outils bureautiques (mail, Excel .).
- Vous savez faire preuve de réactivité.
- Vous savez communiquer par téléphone.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.