Finalité du poste
Semencier franco-japonais, Vilmorin-Mikado est spécialisé depuis 1743 dans la création, la production et la commercialisation de semences de légumes pour les professionnels du monde entier. Notre mission au quotidien, innover en proposant des solutions durables pour la filière potagère.
Rattaché(e) au Commerce et rapportant au responsable Service Client de Zone France/Europe, vous assurez les missions de suivi du recouvrement et le support aux ventes pour les clients France en relation quotidienne avec l'équipe commerciale.
Le poste est à pourvoir en CDI, à partir de juillet 2026.Vos Missions
* Gestion quotidienne de la mission de recouvrement en collaboration avec les commerciaux et le service comptabilité : relances téléphoniques et envoi des courriers, suivi des comptes et paiements, mises en demeure
* Mise en place de suivi des échéanciers de règlement & mise en application des règles de facturation en cas de paiement défaillant
* Gestion en collaboration avec la finance le suivi des comptes clients
* Envoi des proforma et suivi des paiements d'avance (1ère commande nouveau client et clients identifiés à risque)
* Traitement des demandes de remboursement
* Analyse des commandes bloquées et gestion des demandes de déblocage selon les procédures internes et délégations
* Gestion du suivi de la facturation via l'e-facturation mise en place en septembre 2026
* En collaboration avec le service comptabilité & le légal, identification et alerte sur les risques d'impayés en préconisant des mesures préventives auprès des équipes commerciales
* Réalisation des opérations de clôtures d'exercice fiscal (provisions, RFE..)
* Gestion des informations de disponibilité en lien avec le planning et la supply/ Suivi des gammes
* Calcul, mise à jour et diffusion des tarifs
* Réponses aux clients et commerciaux en transmettant à bon escient les informations nécessaires à leurs demandes (tarifs, disponibilités, Conditions générales de vente)
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