Référence CSP: O044230/901197251
Vous souhaitez rejoindre un territoire dynamique et agréable à vivre situé en bord de Loire et à quelques kilomètres de la métropole Nantaise.
Vous recherchez des missions qui ont du sens, au sein d'une équipe motivée et bienveillante, tout en conciliant au mieux vie professionnelle et vie personnelle.
Alors l'équipe de Saint Julien de Concelles vous attend !
Le pôle population regroupe les activités liées à la petite enfance, l'enfance, la jeunesse, l'espace famille, l'action sociale, la vie associative et sportive, l'entretien ménager ainsi que le service relations aux usagers.
Le service relations aux usagers assure les missions principales d'accueil physique et téléphonique, d'établissement des demandes de pièces d'identité (passeport et carte d'identité), d'Etat Civil et de gestion du cimetière.
Il est constitué d'un responsable et de trois agents permanents.
Placé sous l'autorité de la responsable du service Relations aux usagers la direction du pôle animation du territoire, vous êtes en charge de :
Mission 1 - Accueil physique et téléphonique du public
* Accueillir et renseigner
* Recevoir, filtrer et orienter les appels
* Prendre et transmettre les messages en cas d'indisponibilité
* Gérer le courrier (boîtes mails et papier) : réception, enregistrement, ventilation et affranchissement
* Prendre en charge les tâches annexes affectés à l'accueil : location salle Saunier, matériels, objets trouvés...
* En l'absence de la référente, enregistrer les déclarations de décès et assurer les actes urgents
Mission 2 - Recueil des titres d'identité
* Accueillir l'usager sur les RDV fixés
* Enregistrer les dossiers
* Vérifier la conformité du dossier et informer l'usager en cas d'anomalie
* Gérer le suivi des dossiers et les rejets
* Assurer la relation avec la Préfecture et l'ANTS en cas de difficulté
Experience: Expérience exigée de 2 An(s)
Communes
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.