Publiée le 16 juin
Mission du poste
Hôtel Restaurant Les Vénètes - Arradon (56)
Rejoignez l'équipe des Vénètes !
Situé en bordure du Golfe du Morbihan, l'Hôtel Restaurant Les Vénètes est une adresse reconnue pour la qualité de son accueil, son cadre exceptionnel et sa cuisine raffinée. Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons 2 réceptionnistes H/F dynamique et souriant(e).
Vos missions
Accueillir et renseigner les clients à leur arrivée et durant leur séjour.
Effectuer les opérations de check-in et check-out.
Gérer les réservations par téléphone, e-mail et via les plateformes de réservation.
Assurer le suivi administratif des dossiers clients et la facturation.
Répondre aux demandes des clients et veiller à leur satisfaction.
Coordonner les informations avec les différents services de l'établissement (restaurant, étages, direction).
Participer à la promotion des prestations de l'hôtel et du restaurant.
Profil recherché
Excellente présentation et sens du service client.
Aisance relationnelle, sourire et esprit d'équipe.
Organisation, rigueur et autonomie.
Maîtrise des outils informatiques courants.
La pratique de l'anglais est indispensable ; une seconde langue serait appréciée.
Une expérience en réception hôtelière ou dans le secteur du tourisme est un plus.
Conditions
Contrat : CDI / CDD (les 2 contrats sont possible selon votre souhait)
Temps de travail : Temps plein
Rémunération : Selon profil et expérience
Travail les week-ends et jours fériés selon planning
Poste basé à Arradon (Morbihan)
Nous vous offrons
Un cadre de travail exceptionnel face au Golfe du Morbihan.
Une équipe professionnelle et conviviale.
Une clientèle fidèle et internationale.
Des perspectives d'évolution au sein de l'établissement.
Candidature
Merci d'adresser votre CV par mail ou à l'adresse suivante:
Hôtel Restaurant Les Vénètes
56610 Arradon
Vous pouvez également contacter M.NOHEC au 06.30.14.48.48.
Rejoignez Les Vénètes et participez à offrir à nos clients une expérience inoubliable au cœur du Golfe du Morbihan !
Profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
