Rejoindre INFODIS
C'est rejoindre une entreprise gestionnaire et responsable qui progresse depuis plus de 35 ans et reste attentive au développement durable.
Attentive au développement durable de ses collaborateurs
INFODIS recrute essentiellement en CDI, propose un environnement de travail à taille humaine où règne la proximité et la simplicité dans les relations. Convaincue que chacun a un talent, l'entreprise est ouverte à tous les profils et souhaite accompagner dans la durée ses collaborateurs avec des formations et des opportunités d'évolution.
Attentive aux partenariats durables avec ses clients et partenaires
Les équipes sont très attachées à délivrer au quotidien des résultats, à trouver des solutions, à apporter une expertise avec une relation de proximité et un sens de l'engagement.
Elles sont aussi fières de collaborer sur des projets variés et intéressants avec des entreprises de référence.
Attentive pour veiller à concilier les valeurs humaines et l'exigence opérationnelle,
C'est l'ADN historique du Groupe. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons plusieurs Consultants ITSM (H/F) pour intervenir sur des missions en environnement EasyVista, Matrix42 et BMC, avec une possibilité de télétravail ouverte sur toute la France.
Vos missions :
- Participer au déploiement, à la configuration et à l'évolution des solutions ITSM (EasyVista, Matrix42, BMC).
- Analyser les besoins métiers et rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques.
- Assurer l'intégration des outils ITSM dans les systèmes d'information existants.
- Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des solutions (formation, documentation, support).
- Participer à l'amélioration continue des processus ITIL en lien avec les équipes métiers.
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